Datenschutz bei Bxgame Casino

Wenn Sie bei Bxgame Casino spielen, verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ihnen. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Kategorien wir erheben, wozu wir sie nutzen, auf welcher Rechtsgrundlage das beruht und welche Rechte Ihnen zustehen. Stand: 2026.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Sicherheit unseres Angebots tatsächlich benötigen. Die Erfassung erfolgt bei Registrierung, bei Ein- und Auszahlungen, während der Nutzung unserer Plattform sowie im Kontakt mit unserem Support.

• Stammdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse und gewählte Währung
• Verifizierungsdaten: Ausweis- oder Reisepasskopie, Adressnachweis sowie bei Bedarf Nachweise zur Herkunft der Einzahlungsmittel
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Boni, Umsatzbedingungen und verwendete Zahlungsmethode, etwa Klarna, Trustly, Visa oder Kryptowährungen
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Betriebssystem, Zeitstempel und Spracheinstellung
• Spielverhaltensdaten: besuchte Spiele, Einsätze, Gewinne, Sitzungsdauer und Login-Historie
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Kommunikation per E-Mail und Teilnahme an Aktionen wie dem täglichen Glücksrad

Wofür wir Daten verarbeiten

Jede Verarbeitung erfolgt zweckgebunden. Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich für die im Folgenden genannten Zwecke und nicht für davon unabhängige Auswertungen.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos inklusive Login und Kontoeinstellungen
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, unter anderem mit Ausweisdokument und Adressnachweis
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode
• Betrugsprähung und Geldwäschebekämpfung, etwa durch Prüfung auffälliger Transaktionsmuster
• Überwachung des Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, einschließlich Hinweisen zu Einzahlungs- und Verlustlimits
• Marketing per E-Mail oder im Konto, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber der Glücksspielbehörde

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung Ihres Kontos, der Spiele und der Zahlungen benötigen wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen.

Rechtliche Verpflichtung: Identitätsprüfungen, Aufzeichnungspflichten und Meldungen an die Glücksspielbehörde beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Diese Verarbeitungen können wir nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Analyse von Spielverhalten zum Schutz vor problematischem Spielen stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse an einem sicheren und fairen Angebot überwiegt hier regelmäßig.

Einwilligung: Newsletter, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Daten so kurz wie möglich und so lange wie nötig. Maßgeblich sind gesetzliche Aufbewahrungspflichten und der Zweck der jeweiligen Verarbeitung. Nach Ablauf einer Frist löschen wir Daten oder anonymisieren sie.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für den Betrieb erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist, und zwar ausschließlich an folgende Empfängerkategorien:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen
• Dienstleister für Identitäts- und Bonitätsprüfungen im Rahmen von KYC und AML
• Die für uns zuständige Glücksspielbehörde in Curaçao, soweit Meldepflichten bestehen
• Hosting-, Analyse- und E-Mail-Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO an unsere Weisungen gebunden sind
• Behörden und Gerichte, soweit wir dazu rechtlich verpflichtet sind

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Löschung und Beschwerde

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu erhalten, sie berichtigen, löschen oder in einem gängigen Format übertragen zu lassen. Widersprechen können Sie Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen, und Ihre Einwilligung für Marketing können Sie jederzeit widerrufen, etwa per Klick im Newsletter oder per E-Mail an [email protected].

Unser Datenschutzbeauftragter ist unter [email protected] erreichbar und meldet sich in der Regel innerhalb von 72 Stunden. Sind wir der Ansicht, dass eine Anfrage nicht zutreffend bearbeitet wurde, können Sie sich bei der für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Cookies und Tracking

Wir setzen technische Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl ein. Statistik- und Marketing-Cookies nutzen wir nur nach Ihrer Zustimmung über unser Cookie-Banner, das Sie bei jedem Besuch anpassen können. Eine vollständige Liste aller eingesetzten Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir auf Mitarbeiter, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und protokollieren jeden Zugriff. Zahlungsinformationen speichern wir nicht selbst, sondern ausschließlich bei den jeweiligen Zahlungsdienstleistern.

Sollte es trotz unserer Maßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie, wenn ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht. Verdächtige Aktivitäten auf Ihrem Bxgame-Konto melden Sie bitte sofort an unseren 24/7 erreichbaren Live-Chat.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Bxgame Casino meine Daten?

Verifizierungs- und Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung, Geräte- und IP-Daten spätestens nach 12 Monaten.

Kann ich meine Einwilligung für den Newsletter widerrufen?

Ja, jederzeit. Klicken Sie auf den Abmeldelink in jeder E-Mail oder senden Sie eine Nachricht an [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort für die Zukunft.

Wer sieht meine Verifizierungsdaten?

Ihre Dokumente prüfen wir und beauftragte KYC-Dienstleister. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte oder einen Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Wie erreiche ich den Datenschutzbeauftragten?

Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 72 Stunden zurück.